Panaché s’engage à maintenir le jeu agréable et délassant. Notre meilleur conseil est de jouer de manière RESPONSABLE.
Certains joueurs peuvent toutefois développer peu à peu une dépendance aux jeux de hasard en raison de problèmes personnels (financiers, affectifs ou autres). Si vous pensez avoir des problèmes de dépendance au jeu, vous pouvez vous faire aider.
N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes les premiers à pouvoir vous venir en aide.
Sur Panaché, nous voulons avant tout que le jeu reste un jeu et soit vécu comme un divertissement. Pour éviter une situation problématique de dépendance au jeu, nous avons mis en place différents outils pour vous aider à garder le contrôle :
Si vous pensez avoir un problème de dépendance au jeu ou si vous souhaitez simplement en discuter, vous pouvez vous adresser à SOS JEUX au 0800/35.777. Ce numéro est gratuit et est disponible 24h/24 et 7j/7. Pour obtenir des informations sur le jeu responsable, vous pouvez également consulter le site de la Clinique du jeu ou télécharger le folder de la Commission des jeux de hasard (PDF).
Si vous souhaitez vous faire interdire l’accès aux casinos, salles de jeux automatiques et sites de jeux, vous pouvez directement vous adresser à la Commission des jeux de hasard ou introduire une demande d'exclusion volontaire. Si vous souhaitez effectuer cette demande pour un tiers, vous pouvez renvoyer le formulaire d'interdiction par un tiers.
Vous cherchez un soutien ou une aide pour vous-même ou pour un proche ? Parcourez les différents organismes de soutien de votre région.
Clinique du jeu pathologique Dostoievski
Service de Psychiatrie et de Psychologie Médicale / Centre Hospitalier Universitaire Brugmann
Place Van Gehuchten 4
1020 Bruxelles
02/477.37.70
Association de prevention des abus et de protection des joueurs
Rue d'Atois 16
1000 Bruxelles
02/514.02.08
Joueurs anonymes de bruxelles
Avenue Henri Jaspar 117
1060 Bruxelles
02/538.08.80
0477/59.96.75
Centrum voor geestesgezondheid Brussel / Houba
Houba de Strooperlaan 136
1020 Brussel
02/478.90.90
Centre de guidance de Louvain-la-Neuve
Service de santé Mental agrée
Grand Place 43
1348 Louvain-la-Neuve
010/47.44.08
010/47.87.42
Centre hospitalier psychiatrique "Petit Bourgogne"
Rue Professeur Mahaim, 84
4000 Liège
04/254.77.11
Maison du social de la province de Liège
Rue Beeckman, 26
4000 Liège
04/237.93.18
Hopital de jour la Clé
Boulevard de la Constitution, 153
4020 Liège
04/342.65.96
Joueurs anonymes de Liège
Rue de l'Eglise 3
4032 Liège (Chênée)
0486/18.40.90
Joueurs anonymes de Tournai
Rue du Chatêau 19
7500 Tournai
0497/81.45.86
Hôpital Vincent Van Gogh - (C.H.U. de Charleroi)
Rue de l'Hôpital, 55
6030 Marchienne-au-Pont
071/92.35.09
CAAT
Rue de Biezet 2
7600 Tournai
069/77.05.74
069/85.86.22
Joueurs anonymes de Marche-en-Famenne
Centre Culturel
Chaussée de l'Ourthe 74
6900 Marche-en-Famenne
0496/27.65.96
Centrum voor geestesgezondheid Kempen - De Meander
Parklaan 55 bus 17
2300 Turnhout
014/47.12.20
Centra voor alcohol- en andere drugproblemen vzw
Salvatorstraat 25
3500 Hasselt
011/27.42.98
Cadlimburg
Centrum voor geestesgezondheid Vlaams-Brabant Oost
Vital Decosterstaat 86
3000 Leuven
016/32.97.00
Werkgroep tegen gokverslaving vzw
Hazeveld 5
1600 Sint-Pieters-Leeuw
02/532.58.26
0495/69.00.24
Centrum voor geestesgezondheid Eclips - CAT
Lange Violettestraat 84
9000 Gent
09/233.58.58
Centrum voor geestesgezondheid waas en dender - Delta
Antwerpsesteenweg 187
9100 Sint-Niklaas
03/760.00.70
Centrum voor geestesgezondheid Noord-West-Vlaanderen
Frère Orbanstraat 143
8400 Oostende
059/50.05.00
Poliklinisch ontwenningscentrum (POC)
Ruddershove 10
8000 Brugge
050/45.23.90
Psychiatrisch ziekenhuis Sint-Amandus
Reigerlostraat 10
8730 Beernem
050/79.95.00
Nos conditions générales ont été revues. Acceptez-les pour continuer à jouer et à parier.
Depuis le 6 avril, la Commission des Jeux de Hasard demande aux joueurs de déclarer chaque site qui ne respecterait pas les règles en matière de limite de dépôt, et elle précise « actuellement aucune augmentation de cette limite ne peut être accordée ».
Dans cette mesure, afin de ne pas pénaliser les joueurs qui le souhaiteraient, les joueurs qui en feront la demande et qui pourront justifier, via les documents disponibles sur le site de la Centrale des Crédits aux particuliers, qu’ils ne sont pas en défaut de paiement, pourront augmenter leur limite de dépôt des 500 €, sur la base de l’arrêté royal du 25 octobre 2018.
Dans ce contexte :
Vous pourrez retrouver aisément un lien vers la procédure dès lors que vous exprimez votre souhait d’augmenter votre limite de dépôt sur la page de vos paramètres personnels.
Par ailleurs, nous vous rappelons que notre site propose des limites personnelles par jour, semaine et mois, modifiables après un délai de 72 heures pour vous aider à jouer de manière responsable.
Nous vous rappelons aussi que vous pouvez vous faire interdire de jeu au départ de nos établissements physiques, de nos sites web ou du site de la Commission des Jeux de Hasard via l’inscription au système EPIS.
Si vous souhaitez évaluer si votre rapport au jeu est problématique, vous testez-vous sur http://www.aide-aux-joueurs.be/accueil
À votre demande,vous avez été exclu de notre site pour une période de 6 mois.
Pour demander l’annulation de cette auto-exclusion, contactez notre service clients.